Termos de Uso e Assinatura do Agente Campo Digital
Versão 2026-10.2 · vigente a partir de 16/10/2026
Quem somos. O Agente Campo Digital é oferecido por DJ KURTZ LTDA, CNPJ 33.649.413/0001-50, Av. Engenheiro Max de Souza, 1135, sala 1010, Coqueiros, Florianópolis/SC, CEP 88080-000, sob o nome fantasia Campo Digital ("Campo Digital", "nós").
1. O serviço
O Agente Campo Digital é um assistente pelo WhatsApp que registra lançamentos da operação (por áudio, texto ou foto), organiza as informações, envia avisos e resumos e oferece um painel de consulta. As funções disponíveis são as descritas no site e na conversa com o agente no momento da contratação. O serviço apoia a gestão, mas as decisões da operação são sempre do cliente.
2. Conta e usuários
A conta é criada pelo WhatsApp por um responsável (titular). Cada assinatura inclui até 3 usuários e até 3 leitores (pessoas que apenas recebem resumos e avisos e fazem consultas, sem lançar dados), sem custo adicional. O titular pode convidar mais pessoas; cada usuário adicional custa R$ 29,00 por mês, somado à mensalidade (ou ao valor anual, proporcional aos meses restantes, quando incluído no meio do período). Operações com várias unidades são contratadas por projeto, com proposta própria. O titular responde pelo uso feito pelas pessoas que convidar.
3. Teste grátis
Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão e sem cobrança. Ao fim do teste, a conta passa a funcionar apenas para consulta e contratação. Se não houver contratação, os dados ficam guardados por 60 dias e depois são excluídos ou anonimizados.
4. Planos e preços
- Mensal: R$ 149,00 por mês, com renovação automática mensal.
- Anual: R$ 1.490,00 por 12 meses, pagos à vista (Pix, boleto ou cartão) ou em até 4 parcelas no cartão de crédito. O plano anual não é renovado automaticamente.
- Usuário adicional (acima de 3): R$ 29,00 por mês cada, no mensal; no anual, R$ 290,00 por usuário (10 meses).
Os preços podem mudar para novas contratações. Para quem já é cliente, qualquer reajuste é avisado com 30 dias de antecedência e vale a partir da próxima cobrança ou do próximo período contratado.
5. Pagamento e atraso
As cobranças são processadas por plataforma de pagamento parceira. Em caso de atraso, a conta segue normal por 5 dias; depois disso, passa a funcionar somente para consulta até a regularização. Após 60 dias de atraso, a assinatura pode ser cancelada.
6. Renovação
O mensal renova automaticamente todo mês. O anual não renova sozinho: avisamos pelo WhatsApp 30 e 7 dias antes do vencimento e, se o cliente quiser continuar, contrata um novo período pelo próprio agente. Sem nova contratação, ao fim do período a conta passa a funcionar apenas para consulta e contratação, e os dados ficam guardados por 60 dias.
7. Direito de arrependimento
Por se tratar de contratação à distância, o cliente pode desistir em até 7 dias após o pagamento, com devolução integral do valor pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo pelo próprio WhatsApp do agente.
8. Cancelamento
- Mensal: pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa. O acesso segue até o fim do mês já pago.
- Anual: após os 7 dias do arrependimento, não há devolução proporcional; o acesso segue até o fim do período pago.
9. Seus dados
Os dados lançados são do cliente. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, nos termos da nossa Política de Privacidade e da LGPD. O titular pode pedir a qualquer momento a exportação ou a exclusão dos dados pelo WhatsApp do agente, com a palavra "Privacidade".
10. Uso adequado
É proibido usar o serviço para fins ilegais, enviar conteúdo de terceiros sem autorização ou tentar acessar dados de outras contas. O descumprimento permite suspender a conta.
11. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de terceiros (internet, WhatsApp). Avisos e resumos são ferramentas de apoio e não substituem a conferência do cliente. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses, salvo nos casos em que a lei não permitir esse limite.
12. Aceite
O aceite destes termos é registrado pelo WhatsApp, com data, hora, telefone e versão dos termos, antes do primeiro pagamento.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
Versão 2026-10.2 · vigente a partir de 16/10/2026